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Los servicios empresariales usualmente son brindados y consumidos localmente, donde la interacción del proveedor con el cliente es clave. Así, la proximidad adquiere importancia (Miles, 2005). No obstante, con las nuevas tecnologías o la digitalización de los procesos organizacionales, las relaciones entre compradores y vendedores de servicios pueden trascender en el espacio. Este escenario ofrece nuevas oportunidades como, por ejemplo, reubicar algunas funciones de servicios en lugares con costos de producción más bajos y brindar una provisión 24/7, o inclusive, prestar servicios en forma de comercio exterior o mediante la reubicación temporal de un trabajador de servicios en las instalaciones de un cliente, como es el caso de consultorías de gestión, auditorías, entre otros (Bryson & Daniels, 2015). Los servicios basados en el conocimiento (SBC) han adquirido gran relevancia tanto en el ámbito académico como de gestión pública (Braga & Marques, 2016), ya que pueden desempeñar un papel clave en los procesos de innovación de sus empresas clientes (Amancio et al., 2021) o en la economía en su conjunto (Shi, Wu & Zhao, 2014). A pesar de lo argumentado, aún existe poca evidencia empírica a nivel internacional sobre los procesos de internacionalización de los servicios intensivos en conocimiento (Shearmur, Doloreux & Lapierre, 2015). En el contexto Latinoamericano, los SBC se han convertido en un acicate para crear, adaptar e implementar tecnologías e innovaciones (Rubalcaba, Aboal & Garda, 2018), por lo que existe una percepción sobre la importancia de impulsar estos servicios para el desarrollo empresarial y económico (Figueiredo & De Matos Ferreira, 2020; López et al., 2014). Sin embargo, las limitaciones en los datos disponibles en la región (Seclen-Luna & Moya-Fernández, 2020), dificultan la toma de decisiones para el sector privado y los formuladores de políticas públicas (Rozemberg & Gaya, 2019). Si bien, estudios regionales abordan esta temática (Barletta, S
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La innovación es un medio esencial por el cual las organizaciones sobreviven y prosperan. En las últimas décadas, la gestión de la innovación es un creciente campo de estudio debido al aumento de la complejidad, el costo y ritmo de la innovación (Gebauer, 2011). En nuestro país, los estudios sobre la innovación son relativamente escasos, por lo que es necesario contar con más investigaciones a fin de construir un marco conceptual que ayude al entendimiento de la gestión de la innovación que realizan las empresas peruanas en su día a día (Seclén, 2016). Este proyecto busca desarrollar una guía de evaluación integral de la gestión de la innovación, para ayudar a los empresarios a monitorear adecuadamente la gestión de sus innovaciones. Para ello, nos centramos en el Programa Innóvate Perú, ya que viene realizando grandes esfuerzos por impulsar la innovación en las empresas peruanas. Sin embargo, poco se conoce sobre el rendimiento innovador que han obtenido las empresas a partir de este programa. De esta forma, desarrollar una guía de evaluación integral de la gestión de la innovación, a corto plazo nos permitirá conocer el rendimiento innovador de las empresas beneficiarias del Programa Innóvate Perú. No obstante, a medio plazo podría ser utilizada como una herramienta para que las pequeñas y microempresas puedan mejorar la gestión de sus innovaciones y de su competitividad. Nuestro propósito final es que se consolide un 'modelo PUCP de gestión de la innovación', que sea útil, transversal y amigable para las pequeñas empresas.
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Estudio de la percepción de las empresas que consideran importante la valoración de sus intangibles como elementos de competitividad
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Las nanociencias pueden influir significativamente sobre la competitividad de la industria, en particular desde el punto de vista del enfoque de la Especialización Inteligente
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La mujer en el consejo de dirección de las empresas vascas no excede el 20% del total de los directivos. Esta disparidad podría mitigarse con la proclividad a la formación de las directivas y además con el cambio cultural que las empresas tienen que hacer frente
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