INSTITUTO PARA LA CALIDAD
La Pontificia Universidad Católica del Perú, convencida de que la
calidad es un camino que se debe recorrer en todos los ámbitos de
interés empresarial, institucional y social, crea en 1995 el Instituto
para la Calidad.
El Instituto para la Calidad es una institución que busca difundir y
promover la cultura de la calidad en los diversos sectores de la
sociedad a través de la educación, la capacitación, la investigación
aplicada, la consultoría y la auditoría; siguiendo los valores de la
Universidad Católica sobre la excelencia y la ética profesional.
El Instituto para la Calidad es un espacio multidisciplinario donde se
congregan profesionales especializados en el desarrollo e intercambio de
conocimientos y experiencias, a nivel nacional e internacional.
Los servicios de capacitación, consultoría y auditoría permiten al
Instituto para la Calidad tener una participación activa en el
desarrollo de la comunidad y en los diversos sectores productivos del
país, contando con permanente información sobre las necesidades y
coyunturas del mercado
SIX SIGMA
DESCRIPCIÓN, CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS
La mejor herramienta de calidad para la mejora de su empresa.
¿QUÉ ES SIX SIGMA?
Six Sigma es una metodología de mejora continua que se enfoca en la
reducción de defectos en todo tipo de procesos, para de esa forma
reducir costos de mala calidad e incrementar la satisfacción de los
clientes. El propósito de Six Sigma es reducir la variación de los
procesos para que estos no generen más allá de 3.4 defectos por millón.
Reducir los defectos de su nivel actual a un nivel Six Sigma puede
generar ahorros para la organización de hasta el 40% de sus ingresos.
Six Sigma ha logrado que estos resultados se transformen en beneficios
económicos para las empresas, alcanzando un ahorro superior a los
US$100,000 millones a nivel mundial.
Six Sigma implica a toda persona de la organización en un enfoque a
tiempo completo, dando un paso al frente en sus operaciones al llevarlas
a un nivel máximo de calidad.
¿CUÁNDO APLICARLO?
La metodología Six Sigma puede ser aplicada en casi cualquier coyuntura,
tanto en procesos transaccionales (cuentas por cobrar, ventas, mercadeo,
niveles y tiempos de servicio) como en procesos de operaciones
(logística y manufactura).
¿PORQUÉ ES LA HERRAMIENTA GERENCIAL DE APLICACIÓN IDEAL?
Porque permite desarrollar una nueva cultura gerencial de toma de
decisiones, que genera un crecimiento significativo en los ingresos, así
como en la reducción de costos.
Si tiene interés en consultoría o proyectos en torno a SIX SIGMA ,
envíe un mensaje a quality@pucp.edu.pe. o también poner directamente
los links a estos temas.
